Attorney General Mayes Announces Investigation into Gift Card Cloning Scam, Seizure of Thousands of Cloned Gift Cards

PHOENIX – Attorney General Kris Mayes today announced an ongoing investigation into an organized retail theft scheme related to gift card cloning.
 
Yesterday, agents from the Arizona Attorney General's Office in partnership with the Arizona Retailers Association and with the help of law enforcement partners, seized thousands of cloned gift cards and other merchandise after serving search warrants and arresting eight individuals as part of an alleged scheme to defraud retailers and consumers.
 
"The agents and investigators that make up the Organized Retail Theft Task Force in the Attorney General's Office have demonstrated our commitment to protecting Arizonans from fraud by uncovering this complex gift card cloning scam," said Attorney General Mayes. "The successful seizure of thousands of cloned cards and the arrest of several individuals reflects my office's unwavering dedication to stopping organized retail theft across Arizona."
 
Gift card cloning happens when fraudsters take gift cards from stores, copy the magnetic strips, and return the copied gift cards to store shelves. When a consumer buys the card, the fraudster uses the copied magnetic strip to drain the funds leaving the consumer with a worthless card.
 
Consumers can avoid being defrauded by double-checking to ensure that the number on the back of any gift card matches the number on the receipt. If the numbers do not match, that is a sign the card has been cloned. 
 
Consumers should also look for signs of tampering, such stickers placed over activation codes or damage to packaging or faint scratches on the card from being swiped through a card reader.

For extra precaution, consumers may consider purchasing gift cards stored behind the counter or near cash registers.
 
"I am grateful for the support the Arizona Retailer's Association and our law enforcement partners provided to the Attorney General's Office in this operation,” added Mayes. “Together, we will pursue and stop criminals engaged in these activities wherever they occur in our state."
 
If you believe you have been the victim of fraud, you can file a complaint by visiting https://www.azag.gov/complaints/criminal. If you need a complaint form sent to you, contact the Attorney General’s Office at (602) 542-8888.  

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La Fiscal General Mayes Anuncia Investigación sobre Estafa de Clonación de Tarjetas de Regalo, Anuncia Decomiso de Miles de Tarjetas de Regalo Clonadas

PHOENIX – La Fiscal General Kris Mayes anunció hoy una investigación en curso sobre un esquema de robo organizado en el comercio relacionado con la clonación de tarjetas de regalo.

Ayer, agentes de la Oficina del Fiscal General de Arizona en asociación con la Asociación de Minoristas de Arizona y con la ayuda de socios encargados de hacer cumplir la ley, incautaron miles de tarjetas de regalo clonadas y otros artículos después de emitir órdenes de registro y arrestar a ocho individuos como parte de un supuesto esquema para defraudar a minoristas y consumidores.

"Los agentes e investigadores que conforman la Fuerza de Tarea contra el Robo Organizado en el Comercio de la Oficina del Fiscal General han demostrado nuestro compromiso de proteger a los arizonenses del fraude al descubrir este complejo esquema de clonación de tarjetas de regalo," dijo la Fiscal General Mayes. "El exitoso decomiso de miles de tarjetas clonadas y el arresto de varios individuos refleja la inquebrantable dedicación de mi oficina para detener el robo organizado en el comercio a lo largo de Arizona."

La clonación de tarjetas de regalo ocurre cuando los estafadores toman tarjetas de regalo de las tiendas, copian las tiras magnéticas y devuelven las tarjetas copiadas a los estantes de la tienda. Cuando un consumidor compra la tarjeta, el estafador utiliza la tira magnética copiada para drenar los fondos, dejando al consumidor con una tarjeta sin valor.

Los consumidores pueden evitar ser defraudados al verificar dos veces que el número en el reverso de cualquier tarjeta de regalo coincida con el número en el recibo. Si los números no coinciden, eso es una señal de que la tarjeta ha sido clonada.

Los consumidores también deben buscar signos de manipulación, como etiquetas colocadas sobre los códigos de activación o daños en el empaque o rasguños tenues en la tarjeta por ser pasada a través de un lector de tarjetas.

Para mayor precaución, los consumidores pueden considerar comprar tarjetas de regalo almacenadas detrás del mostrador o cerca de las cajas registradoras.

"Estoy agradecida por el apoyo que la Asociación de Minoristas de Arizona y nuestros socios encargados de hacer cumplir la ley brindaron a la Oficina del Fiscal General en esta operación,” agregó Mayes. “Juntos, perseguiremos y detendremos a criminales involucrados en estas actividades dondequiera que ocurran en nuestro estado."

Si cree que ha sido víctima de fraude, puede presentar una queja visitando www.azag.gov/complaints/criminal. Si necesita que le envíen un formulario de queja, contacte a la Oficina del Fiscal General al (602) 542-8888.